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HOTELS

Un hôtel est un établissement qui propose un hébergement payant à court terme. Équipements fournis dans une chambre d’hôtel peut varier d’un matelas de qualité modeste dans une petite pièce à grandes suites avec plus, des lits de qualité supérieure, une commode, d’ un réfrigérateur et d’ autres installations de cuisine, chaises rembourrées, d’ une télévision à écran plat, et en- salles de bains privatives . Les petits hôtels à bas prix peuvent n’offrir que les services et installations les plus basiques. Les hôtels plus grands et plus chers peuvent fournir des installations supplémentaires telles qu’une piscine, un centre d’affaires (avec ordinateurs, imprimantes et autres équipements de bureau), une garderie, des installations de conférence et d’événement, des terrains de tennis ou de basket-ball, un gymnase, des restaurants, un spa de jour, et les services de fonction sociale. Les chambres d’hôtel sont généralementnumérotés (ou nommés dans certains petits hôtels et chambres d’hôtes ) pour permettre aux clients d’identifier leur chambre. Certains hôtels de charme haut de gamme ont des chambres décorées sur mesure. Certains hôtels proposent des repas dans le cadre d’une formule chambre et pension. Au Japon , les hôtels capsules proposent une chambre minuscule qui ne convient que pour dormir et des salles de bain partagées.

Vocabulaire espagnol : Réservations d’hôtels

sources :https://www.lingohut.com/fr

L’Espagne et l’Amérique Latine font partie des destinations les plus appréciées au monde pour partir en vacances. Vous avez choisi d’y poser vos valises ? Maîtriser le vocabulaire de l’hôtellerie vous sera donc certainement très utile. Retrouvez dans cet article les termes les plus importants du lexique de l’hôtel en espagnol.

1. Fiche de vocabulaire espagnol  – Hôtellerie

Cette fiche de vocabulaire contient le lexique de l’hôtel en espagnol. Grâce à ces termes, vous serez en mesure de faire la réservation qui vous ressemble (type de chambre, équipements, services) ainsi que d’interagir sans problème avec le personnel de l’hôtel pendant votre séjour.

1.1 Type de chambre

habitación individual chambre simple
habitación doble chambre double (avec un lit double ou deux lits simples)
habitación matrimonial chambre double (avec lit double)
suite suite
habitación compartida / dormitorio dortoir
habitaciones comunicadas chambres reliées entre elles (comportant le plus souvent une porte permettant l’accès entre les deux chambres)
habitaciones adyacentes chambres adjacentes

1.2 À l’intérieur de la chambre

cama individual lit simple
cama de matrimonio lit double
con balcón avec balcon
con vista al mar / con vista à la montaña avec vue sur la mer / avec vue sur la montagne
sábanas draps
mantas couvertures
toallas serviettes

1.3 Équipements

tarjeta magnética carte magnétique
llave / tarjeta llave clé / carte-clé
silla de bebé chaise bébé
minibar minibar
aire acondicionado climatisation
calefacción individual chauffage individuel
con baño privado avec salle de bains (privée)
con baño compartido avec salle de bains partagée

1.4 Services

guardia equipaje consigne
caja fuerte coffre-fort
aparcamiento parking
desayuno incluido petit-déjeuner inclus
desayuno buffet / desayuno tipo buffet petit-déjeuner buffet
masaje massage
servicio de habitaciones service d’étage
traslado (desde / hacia el aeropuerto) transfert (depuis / vers l’aéroport)

1.5 Employés de l’hôtel

recepcionista réceptionniste
gobernanta gouvernante
camarera de piso femme de chambre
concerje concierge
mujer / chica / chico de limpieza agent d’entretien
valet / cochero voiturier
encargado de equipajes bagagiste
camarero / barman serveur
cocinero cuisinier
portero portier
auxiliar de cocina commis de cuisine
animador animateur (dans un hôtel proposant des activités)
masajista masseur / masseuse (dans un hôtel avec spa)
gerente gérant
propietario propriétaire

1.6 Endroits d’un hôtel

pasillo couloir
vestíbulo hall d’entrée
recepción réception
elevador / ascensor ascenseur
escaleras escalier
primera / segunda / tercera […] planta premier / deuxième / troisième […] étage
patio / terraza terrasse
bar bar
comedor salle à manger
lavandería laverie / buanderie
spa spa
piscina piscine
rooftop rooftop
sala de juegos salle de jeux
gimnasio salle de sport
salida de emergencia sortie de secours

1.7 Divers

tasa de estancia taxe de séjour
fuera de servicio hors service
abierto / cerrado ouvert / fermé
fianza caution
todo incluido tout compris
descuento remise

2. Les verbes les plus importants

Lors d’un séjour dans un hébergement touristique, certains verbes du vocabulaire espagnol de l’hôtellerie sont incontournables pour communiquer avec le personnel. Vous trouverez ici les plus importants.

reservar réserver
tener una reserva avoir une réservation
llegar arriver
necesitar (algo) avoir besoin (de quelque chose)
hacer el check-in faire le check-in
dejar la habitación quitter la chambre
pagar payer
anular / cancelar annuler
rellenar remplir (une fiche / un formulaire)
presentar una reclamación faire une réclamation
marcharse s’en aller
quedarse rester

3. Lexique espagnol de l’hôtel – Phrases courantes

Vous trouverez dans cette partie des phrases utilisées couramment dans les interactions avec le personnel d’un hôtel. Ces phrases importantes du vocabulaire de l’hôtel en espagnol font bien entendu partie des formulations à retenir en vue d’un séjour dans un pays hispanophone.

3.1 Faire des réservations

  • Hola, quiero hacer una reserva : Bonjour, je voudrais réserver une chambre.
  • Me quedaré dos noches : Je vais rester deux nuits.
  • ¿Queda alguna habitación disponible? : Y a-t-il une chambre libre?
  • Necesito una habitación con cama simple [doble]. : J’ai besoin d’une chambre avec un lit simple [double].
  • ¿Cuánto es una habitación con vista al mar? : Combien coûte une chambre avec vue sur la mer?
  • ¿Qué servicios tiene el hotel? : De quels services l’hôtel dispose-t-il ?
  • ¿Puedo ver la habitación? : Je peux voir la chambre ?

3.2 Arrivée à l’hôtel

  • ¿Cómo le puedo ayudar? : En quoi puis-je vous aider ?
  • Hola, tengo una reserva esta noche [para dos personas] : Bonjour, j’ai réservé une chambre [ pour deux personnes] cette nuit.
  • Tengo reservada una habitación para esta noche. : J’ai une réservation pour ce soir.
  • ¿A qué hora es el desayuno ? : A quelle heure est le petit-déjeuner ?
  • ¿Cuáles son los horarios de la piscina [el spa / el restaurante / el rooftop] : Quels sont les horaires de la piscine [du spa / du rooftop] ?
  • Necesitamos dos [tres] llaves : Il nous faut deux [trois] clés.

3.3 Pendant votre séjour

  • El aire acondicionado [la televisión] no funciona. : La clim [la télé] ne fonctionne pas.
  • La ventana está atascada. : La fenêtre est coincée.
  • No hay agua caliente : Il n’y a pas d’eau chaude.
  • ¿Me puede traer otra almohada? : Pouvez-vous me ramener un autre oreiller ?
  • ¿Puedo usar el teléfono? : Puis-je utiliser le téléphone ?
  • Hola, me pone … : Bonjour, je vais prendre…
  • … una tostada de mantequilla : une tartine de beurre.
  • …un zumo de naranja : un jus d’orange.
  • Un café solo : … un café noir.
  • La cuenta, por favor. : L’addition, s’il-vous-plaît.
  • ¿Qué me recomienda hacer en la ciudad? : Quelles activités me recommandez-vous dans la ville ?
  • ¿Tiene algunas recomendaciones ? : Avez-vous des recommandations ?

3.4 Départ de l’hôtel

  • Me voy hoy [mañana]. : Je m’en vais aujourd’hui [demain].
  • Creo que hay un error : Je crois qu’il y a une erreur.
  • ¿ Puede llamar un taxi para mi ? : Pouvez-vous appeler un taxi pour moi ?
  • ¿ Dónde está la estación ? : Où se situe la gare ?
  • ¿ A qué hora sale el próximo tren [bus] para Barcelona ? : A quelle heure part le prochain train [bus] pour Barcelone ?

4. Exemples d’utilisation de vocabulaire espagnol à l’hôtel

Dans cette section figurent des exemples de dialogue avec des mots de vocabulaire vus précédemment. Vous serez ainsi en mesure de voir comment peut être utilisé le lexique espagnol de l’hôtellerie en contexte.

4.1 À la réception

  • Recepcionista : Buenos días, señor. ¿Cómo le puedo ayudar ?
  • Huésped : Tengo una reserva para dos para esta noche y la siguiente.
  • Recepcionista : Lo voy a mirar ahora. ¿ Cuál es su nombre ?
  • Huésped : Ay si, perdón. Me llamo Pedro Ibañez.
  • Recepcionista : No encuentro su reserva en el registro. ¿ La reserva no será hecha bajo otro nombre ?
  • Huésped :  Ah, puede ser. Lo puede mirar con el nombre de mi novia, Isabel Ruiz.
  • Recepcionista : Vale, la he encontrado. Es una reserva para dos en una habitación con cama de matrimonio, ¿verdad ?
  • Huésped : Exacto.
  • Recepcionista : Perfecto. Ya pagó la reserva pero falta la tasa de estancia que es de 2 euros por noche. ¿ Le puedo cobrar ahora ?
  • Huésped : Claro, aquí está.
  • Recepcionista : Muchas gracias. Le voy a enseñar su habitación. Vengan conmigo, que está a la segunda planta.

4.2 Choisir une chambre

  • Huésped : Hola, estoy visitando la ciudad y busco una habitación. Me voy a quedar tres noches. ¿ Me puede ayudar ?
  • Recepcionista : Claro, ¿qué tipo de habitación quiere ?

  • Huésped : Necesito una habitación simple con baño privado. El desayuno está incluido, ¿verdad ?
  • Recepcionista : Claro, es un desayuno tipo buffet. Puedes bajar a comer entre las 7 y las 9. A ver las habitaciones que me quedan… Ah, tengo vacantes dos habitaciones simples. La primera tiene una vista encantadora al mar. La segunda tiene vista al jardín y es un poco más barata. ¿Qué prefiere ?

  • Huésped : Bueno, tengo ganas de disfrutar mi estancia a fondo. Aunque sea un poco más cara, dame la primera, con buena vista al mar.
  • Recepcionista : Vale, serán unos 60 euros más una tasa de estancia de 1,5 €.. ¿Está bien para usted ?
  • Huésped : Claro.

  • Recepcionista : Vale, para hacer la reserva necesito su carné de identidad por favor. Mientras tanto, tiene que rellenar esta ficha con sus datos.
  • Huésped : Claro, aquí está mi carné. ¿Tiene un boli?

4.3 Pendant le séjour

  • Huésped : Hola señor. ¿Tiene un minuto ?
  • Recepcionista : Por supuesto. ¿Qué le está pasando ?

  • Huésped : Es que tengo un problema con mi habitación. La ventana principal está atascada y empieza a hacer mucho calor arriba.
  • Recepcionista : Me imagino que sí, pero ¿ya ha verificado que el cierre de seguridad no está colocado?

  • Huésped : Por supuesto, y no intenté nada más porque no quiero romper algo en la ventana.
  • Recepcionista : Has tenido razón. No te preocupes, llamo ahora mismo al técnico de servicio para que lo mire él. ¿Cuál es el número de su habitación? Puede encender el aire acondicionado mientras tanto.
  • Huésped : Muchas gracias, tú no te preocupes, voy a dar un paseo ahora. Tengo la habitación 503. ¡Hasta luego !

5. Mémoriser le vocabulaire hôtelier en espagnol avec nos tuteurs

L’étendue du vocabulaire à connaître lors d’un séjour touristique dans un hôtel est très large. En effet, les services et les équipements offerts par les établissements hôteliers peuvent être infinis. Après avoir lu cet article, vous avez les phrases et les termes les plus importants du lexique espagnol de l’hôtel à votre disposition.

Cependant, mémoriser et apprendre à utiliser ces mots est une autre paire de manches ! Pour vous aider à le faire, être rapidement capable d’effectuer une réservation ou de demander des renseignements pendant votre séjour, rien ne vaut des cours d’espagnol en ligne.

Sur Preply, de nombreux professeurs sont disponibles pour vous aider à apprendre le vocabulaire de l’hôtellerie en espagnol ! De plus, ceux-ci viennent de tous les pays hispanophones du monde et pourront donc vous enseigner les variantes de lexique propres à chaque pays.

6. Dernières pensées

Le lexique de l’hôtel en espagnol n’est pas le seul ayant de l’importance lors d’un voyage dans un pays hispanophone. En effet, connaître le vocabulaire de l’hôtellerie va de pair avec la maîtrise du lexique de la restauration, des transports ou du shopping lorsque l’on cherche à connaître le vocabulaire du voyage en castillan. Bonnes vacances !

source : https://preply.com/fr/blog/vocabulaire-hotellerie-espagnol/

SERVIGROUP LA ZENIA HOTEL

Urbanización La Zenia, s/n,

03189 Playas de Orihuela

 Appeler +34 966 76 02 00

 

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HOTEL MONTEPIEDRA

Saavedra Fajardo, 1 – Dehesa De Campoamor,

03189 Playas de Orihuela, Espagne

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Téléphone +34 965 32 03 00

 

HOTEL DOÑA MONSE

Avd. Orihuela, 75. Urb.Los Balcones.

Torrevieja

 Appeler +34 966 79 86 65

 

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